Este Aviso de Privacidad de Flormar (el presente “Aviso de Privacidad”) está diseñado para proporcionar transparencia sobre nuestras prácticas y principios de privacidad que aplicamos cuando recopilamos y utilizamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestras aplicaciones, en un formato que usted pueda navegar, leer y comprender fácilmente.

FLORMAR COSMETICS, S.L.U., con domicilio social en Via Laietana 57 4-2 – 08003 Barcelona (Barcelona) (“Flormar”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) es el responsable del tratamiento de los datos para la recopilación y el uso de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web (denominados colectivamente como “usted” o “su”) que utilizan nuestros sitios web.

Datos del Responsable:

Identidad: FLORMAR COSMETICS, S.L.U. – NIF: B65300378

Dirección postal: Via Laietana 57 4-2 – 08003 Barcelona (Barcelona)

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Alcance

El presente Aviso de Privacidad describe el tratamiento de sus datos personales proporcionados a y/o recopilados por Flormar en nuestro sitio web https://www.flormar.es/.

Flormar se esfuerza por cumplir con la legislación de privacidad aplicable en las jurisdicciones donde opera (denominada colectivamente como la “Legislación de Protección de Datos”). Estas incluyen el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”), la Ley Orgánica de Protección de Datos (“LOPD”), también conocida como la Ley Española de Protección de Datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSICE”).

El presente Aviso de Privacidad aborda los siguientes temas:

  1. Tipos de información que recopilamos
  2. Cómo recopilamos sus datos personales
  3. Finalidad del tratamiento de sus datos personales por parte de Flormar
  4. Cómo utilizamos su información
  5. Compartición de sus datos personales con terceros
  6. Sus derechos
  7. Seguridad, integridad y conservación de los datos
  8. Cambios en este Aviso de Privacidad
  9. Comentarios y preguntas

1.      Tipos de información que recopilamos

De acuerdo con la Legislación de Protección de Datos, los datos personales son cualquier información que identifica (ya sea directa o indirectamente) a una persona concreta, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de dicha persona.

Recopilamos las siguientes categorías de Datos Personales:

  • Cuando utiliza el formulario disponible en nuestra página de Contacto, actualmente recopilamos y tratamos la siguiente información: Información de identidad (Nombre y Apellidos), Información de contacto (dirección de correo electrónico), Información relativa a la solicitud/queja/comentario (información sobre la solicitud, comentario o queja), fecha y hora de contacto.
  • Información de ubicación cuando visita nuestro sitio web, incluida la información de ubicación proporcionada por un dispositivo móvil que interactúa con nuestro sitio web (incluyendo a través de cookies o tecnologías de balizas web), o asociada a su dirección IP, cuando la ley nos permita tratar esta información.
  • Datos de uso, navegación y técnicos, incluido su identificador de dispositivo o dirección IP, cuando visita nuestro sitio web.
  • Cuando utiliza el formulario disponible en nuestra página de Socio en España/Socio LATAM, actualmente recopilamos y tratamos la siguiente información: Información de identidad (Nombre y Apellidos), Información de contacto (correo electrónico y teléfono móvil), Información relativa al comentario, fecha y hora de contacto, dirección de la tienda y tamaño, experiencia comercial y actividad actual.

2.      Cómo recopilamos sus datos personales

  • Recopilamos los Datos Personales que usted nos proporciona cuando solicita o compra productos a través de nuestros socios comerciales (como Amazon), servicios o información de nuestra parte, cuando se pone en contacto con nosotros directamente por teléfono o a través de los formularios de nuestro sitio web, o cuando interactúa con nosotros de cualquier otra forma.
  • Los Datos Personales que recopilamos están cubiertos por este Aviso de Privacidad, mientras que los datos personales que recopila el sitio o la plataforma de terceros están sujetos a las prácticas de privacidad de dicho sitio o plataforma. Las opciones de privacidad que usted haya seleccionado en el sitio o plataforma de terceros no se aplicarán a nuestro uso de los Datos Personales que hayamos recopilado directamente a través de nuestro sitio web.
  • Recopilamos automáticamente Datos Personales sobre usted mediante tecnologías, como las cookies, cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestro sitio web en sitios o plataformas de terceros. Puede encontrar más detalles en nuestra Política de Cookies.

3.      Finalidad del tratamiento de sus datos personales por parte de Flormar

Flormar utiliza sus Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionarle la información y los servicios que solicite y gestionar sus preferencias, basándonos en la ejecución de un acuerdo que podamos tener con usted o para celebrar un acuerdo con usted.
  • Para gestionar y evaluar su proceso de selección, evaluar su idoneidad para el puesto y ponernos en contacto con usted respecto a su solicitud, basándonos en nuestro interés legítimo en seleccionar candidatos cualificados y, cuando corresponda, para tomar medidas previas a la celebración de un contrato laboral.
  • Para tratar los datos personales recopilados a través de formularios en línea o fuera de línea con el fin de ejecutar y gestionar nuestra relación contractual, cumplir con las obligaciones mutuas y evaluar la adecuación operativa y la eficiencia de los procesos relacionados. Dicho tratamiento se basa en la necesidad de ejecutar un contrato y en nuestro interés legítimo en garantizar la correcta gestión de nuestras relaciones comerciales.
  • Para comunicarnos con usted acerca de sus actividades con nosotros y enviarle información importante sobre las funciones de nuestro sitio web o cambios en nuestros términos o políticas, basándonos en nuestro acuerdo con usted, nuestras obligaciones legales y cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos de mantener una relación transparente con usted.
  • De conformidad con la Legislación de Protección de Datos y con las opciones y controles que puedan estar disponibles para usted:
  • Para obtener más información sobre cómo utilizamos sus Datos Personales en relación con las preferencias y el rendimiento, por favor visite nuestra Política de Cookies.
    • Para proporcionarle soporte técnico o cualquier otro tipo de asistencia y responder a cualquiera de sus consultas, basándonos en la ejecución de nuestro acuerdo con usted.
    • Para administrar nuestro sitio web, incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas y el mantenimiento del sistema, así como para detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales, basándonos en nuestro interés legítimo de operar nuestro sitio web y garantizar que no se produzcan infracciones o actividades ilegales en él; asegurar un entorno seguro para usted, así como para cumplir con una obligación legal a la que podamos estar sujetos.

Cuando Flormar trata y utiliza sus Datos Personales basándose en nuestros intereses legítimos, hemos considerado cuidadosamente la forma en que se procesan sus datos personales para garantizar que llevamos a cabo dichas actividades equilibrando sus intereses y los nuestros de la manera más eficiente y eficaz posible. Flormar no utiliza sus Datos Personales para actividades en las que nuestros intereses prevalezcan sobre el impacto que puedan tener en usted.

No trataremos sus datos personales para ningún fin distinto de los descritos, salvo cuando sea requerido por la ley o por una orden judicial.

4.      Cómo utilizamos su información

Podemos tratar sus datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos cuando dicho tratamiento sea necesario y proporcional para garantizar la correcta gestión de nuestras relaciones con los clientes. En particular, los datos personales que usted proporcione en relación con sus solicitudes, reclamaciones o quejas podrán ser tratados con el fin de establecer y ejecutar un contrato, gestionar y responder a sus consultas, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Para nuestros socios comerciales, podemos tratar los datos personales recopilados a través de formularios en línea u offline con el fin de establecer y ejecutar la relación contractual, cumplir con las obligaciones mutuas y garantizar la idoneidad operativa y la eficiencia de los procesos relacionados. Dicho tratamiento se basa en la necesidad de ejecutar un contrato y, cuando corresponda, en nuestros intereses legítimos de mantener asociaciones comerciales eficaces.

Para nuestros empleados, tratamos los datos personales necesarios para la ejecución y gestión de la relación laboral, incluida la administración de nóminas, el cumplimiento de las obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social, y el ejercicio de los derechos y deberes derivados del contrato de trabajo. Dicho tratamiento se basa en la necesidad de ejecutar el contrato laboral y en nuestras obligaciones legales conforme a la legislación laboral aplicable.

Para los candidatos a empleo, tratamos los datos personales que usted proporcione durante el proceso de selección y contratación con el fin de evaluar sus cualificaciones, valorar su idoneidad para el puesto y comunicarnos con usted respecto a su candidatura. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en seleccionar candidatos cualificados y, cuando corresponda, en la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato laboral.

Al evaluar nuestros intereses legítimos, equilibramos cuidadosamente dichos intereses con sus derechos y libertades, garantizando que sus datos personales no se traten para fines que prevalezcan sobre sus intereses o derechos fundamentales.

Para obtener información sobre las bases legales aplicables a las cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies, donde describimos en detalle los fines y las condiciones de dicho tratamiento.

5.      Compartición de sus datos personales con terceros

Compartimos sus Datos Personales con terceros locales y/o internacionales en circunstancias limitadas, que incluyen:

  • Instituciones y organismos públicos autorizados, cuando lo soliciten, con el fin de cumplir con obligaciones legales.
  • Nuestros proveedores de servicios externos (Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., “Woocommerce”,

25 Herbert Place, Grand Canal Dock, Dublin, D02 AY86, Irlanda,

N.º de IVA: 3255131SH), a quienes contratamos servicios de alojamiento web para proporcionarle servicios de catálogo y facilitar la comunicación a través del sitio web. En ningún caso este encargado del tratamiento subcontratará servicios de tratamiento de datos a terceros sin nuestro consentimiento previo.

  • Los datos personales que usted comparte con nosotros a través del formulario de contacto se comparten con nuestra empresa del grupo en Turquía (Kosan Kozmetik Pazarlama ve Ticaret A.Ş.) con el fin de evaluar y atender sus solicitudes y reclamaciones, así como para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
  • Cuando otras empresas necesitan Datos Personales para prestar servicios en nuestro nombre, dichas empresas tienen prohibido utilizar sus Datos Personales para fines distintos de los solicitados por nosotros o exigidos por la ley. Por ejemplo, compartimos Datos Personales con:
    • Proveedores de análisis, como Google Analytics.
    • Proveedores de servicios informáticos (IT).
    • Proveedores de cookies, tal como se indica en nuestra Política de Cookies.

También podemos divulgar sus Datos Personales si lo permite o lo exige la ley, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una citación, o si lo solicita una autoridad policial, de protección de datos o fiscal.

Tenga en cuenta que nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por nosotros. Le recomendamos que sea consciente cuando abandone nuestro sitio web y que lea las políticas de privacidad de otros sitios web que puedan recopilar sus Datos Personales.

6.      Sus derechos

Puede comunicar sus solicitudes por escrito, en relación con los derechos del titular de los datos, a la siguiente dirección de nuestra empresa: Via Laietana 57 4-2 – 08003 Barcelona (Barcelona) o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], utilizando la dirección de correo electrónico personal indicada en el Formulario de Contacto.

Puede presentar sus solicitudes utilizando los formularios correspondientes para ejercer los derechos que se enumeran a continuación:

DERECHO DE ACCESO: En virtud del derecho de acceso, a los titulares de los datos se les proporcionará una copia de los datos personales disponibles, junto con la finalidad para la que han sido recopilados, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de conservación previstos y los criterios utilizados para determinarlos, la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos personales y la limitación u oposición al tratamiento, el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, y, si los datos del titular no han sido obtenidos directamente de él, cualquier información disponible sobre su origen.

El derecho a obtener una copia de los datos no podrá afectar negativamente a los derechos y libertades de otros titulares de datos.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN: En virtud del derecho de rectificación, los datos del titular que sean incorrectos o incompletos deberán modificarse de acuerdo con los fines del tratamiento. El titular de los datos podrá indicar en la solicitud a qué datos se refiere y la corrección que debe realizarse, aportando, cuando sea necesario, documentación justificativa de la inexactitud o del carácter incompleto de los datos tratados.

Si los datos han sido comunicados por el responsable del tratamiento a otros encargados del tratamiento, estos deberán ser notificados de la rectificación, salvo que resulte imposible hacerlo o requiera un esfuerzo desproporcionado, proporcionando al titular de los datos información sobre dichos destinatarios cuando así lo solicite.

DERECHO DE SUPRESIÓN: En el caso del derecho de supresión, los datos de los titulares serán eliminados cuando se opongan al tratamiento y no exista una base legal que lo impida, cuando los datos no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados, cuando retiren el consentimiento otorgado y no exista otra base legal legítima para el tratamiento, o cuando el tratamiento sea ilícito. Si la supresión se deriva del ejercicio del derecho de oposición al tratamiento de sus datos con fines de marketing por parte del titular, los datos identificativos del titular podrán conservarse con el fin de evitar futuros tratamientos.Si los datos han sido comunicados por el responsable del tratamiento a otros encargados del tratamiento, estos deberán ser notificados de la supresión, salvo que resulte imposible hacerlo o requiera un esfuerzo desproporcionado, proporcionando al titular de los datos información sobre dichos destinatarios si así lo solicita.

RIGHT TO OPPOSITION: In the case of the right to opposition, where the data subjects refuse to provide consent for the processing of their personal data before the controller, the controller shall cease processing them provided that no legal obligation prevents them from doing so. Where the processing is based on a mission of public interest or legitimate interest of the controller, before a request to exercise the right to opposition, the controller must cease processing the data except where overriding reasons prevail above the rights and freedoms of the data subject or are necessary for their formulation, exercise or defense of the claims. If the data subject opposes the processing for the purposes of direct marketing, the personal data shall no longer be processed for these purposes.

DERECHO A LA PORTABILIDAD: En el caso del derecho a la portabilidad, si el tratamiento se realiza por medios automatizados y se basa en el consentimiento o se lleva a cabo en el marco de un contrato, el titular de los datos podrá solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura electrónica.

Asimismo, tendrá derecho a solicitar que dichos datos se transmitan directamente a un nuevo responsable del tratamiento cuya identidad deberá ser comunicada, siempre que sea técnicamente posible.

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: En el caso del derecho a la limitación del tratamiento, los titulares de los datos podrán solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos para impugnar su exactitud mientras el responsable del tratamiento realiza las verificaciones necesarias o, en caso de que el tratamiento se base en el interés legítimo del responsable o en el cumplimiento de una misión de interés público, mientras se verifica si dichos motivos prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del titular de los datos.

El titular de los datos también podrá solicitar la conservación de los datos cuando considere que el tratamiento es ilícito y, en lugar de solicitar su supresión, solicite la limitación del tratamiento, o cuando el responsable ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recopilados, pero el titular los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Si el tratamiento de los datos del titular se limita, esta circunstancia deberá indicarse claramente en los sistemas del responsable del tratamiento.

Si los datos han sido comunicados por el responsable del tratamiento a otros encargados del tratamiento, estos deberán ser notificados de la limitación, salvo que resulte imposible hacerlo o requiera un esfuerzo desproporcionado, proporcionando al titular de los datos información sobre dichos destinatarios cuando así lo solicite.

Si la solicitud del titular de los datos no es atendida, el responsable del tratamiento deberá informarle sin demora y, a más tardar, en el plazo de un mes desde su recepción, de los motivos por los que no se concede la solicitud y de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, así como de ejercer acciones legales.

Para presentar esta reclamación, puede:

  • Utilizar la sede electrónica de la Agencia.
  • Enviar la reclamación correspondiente a la Subdirección de Inspección de esta Agencia, Calle Jorge Juan, 6 – 28001 – Madrid.

7.      Seguridad, integridad y conservación de los datos

La seguridad, integridad y confidencialidad de sus Datos Personales son extremadamente importantes para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus Datos Personales contra el acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados, de conformidad con la Legislación de Protección de Datos y las prácticas del sector. Periódicamente revisamos nuestros procedimientos de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos adecuados.

Tenga en cuenta que cualquier medida y práctica de seguridad implementada en sitios web de terceros a los que los usuarios puedan ser redirigidos es responsabilidad exclusiva de los respectivos operadores de dichos sitios web. No asumimos ninguna responsabilidad por la seguridad de tales sitios web externos.

Conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Su información se almacena de forma segura.

Conservamos la información que recopilamos de nuestros clientes a través del Formulario de Contacto durante un (1) año.

Para los candidatos a empleo, conservamos sus datos personales durante un período que no exceda de un (1) año tras la finalización del proceso de selección, salvo que usted otorgue su consentimiento para un período de conservación más largo o que exista una obligación legal que disponga lo contrario. Esto nos permite gestionar y evaluar su candidatura, considerarle para futuras oportunidades y responder a posibles reclamaciones. Una vez transcurrido este período, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Para los empleados, los datos personales tratados en el contexto de la relación laboral se conservan generalmente durante un (1) año después de la finalización del empleo, de conformidad con las obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social aplicables según la legislación española. Determinados registros, como los datos de nómina y seguridad social, pueden conservarse durante más tiempo cuando así lo exijan obligaciones legales, contractuales o regulatorias. Tras estos períodos, los datos personales se eliminarán o anonimizarán de manera segura.

Para nuestros socios comerciales, los datos personales recopilados y tratados en relación con la relación contractual se conservarán durante un período de un (1) año tras la finalización de dicha relación. Este período de conservación es necesario para cumplir con las obligaciones legales comerciales y civiles aplicables y para permitir el establecimiento, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones legales. Tras la expiración de este período, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura, salvo que la ley exija un período de conservación más largo o que esté justificado por procedimientos legales en curso.

Puede encontrar información sobre el período de almacenamiento de los datos obtenidos mediante cookies en nuestra Política de Cookies. Posteriormente, eliminaremos su información. Para determinar el período de conservación adecuado de sus Datos Personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios.

8.      Cambios en este Aviso de Privacidad

De vez en cuando, podremos modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a nuevas tecnologías, prácticas del sector, requisitos regulatorios u otros fines. Le informaremos si estos cambios son sustanciales y, cuando lo exija la Legislación de Protección de Datos, solicitaremos su consentimiento.

9.      Comentarios y preguntas

Si tiene algún comentario o pregunta sobre este Aviso de Privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected] o a través de la página de Contacto de nuestro sitio web.

Alternativamente, puede escribirnos a:

FLORMAR COSMETICS, S.L.U. – NIF: B65300378
Dirección postal: Via Laietana 57 4-2 – 08003 Barcelona (Barcelona)

Este aviso fue actualizado: 23.3.2026